Termeni si conditii

Site-ul web b2b.proplusbeauty.ro este operat de compania Pro Plus Beauty, cu sediul in Bucuresti. Utilizarea site-ului (inclusiv accesul, navigarea si achizitionarea de produse de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor stabilite in acest document cu toate efectele si consecintele care decurg din acestea.

Administratorul site-ului isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il folosesc, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

UTILIZAREA CONTINUTULUI
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, afisat, in alte scopuri decât cele permise in mod expres si legal. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scopuri comerciale care depaseste sfera de aplicare a copierii private reglementate de lege sau pentru vânzare sau acordare de licente si fara acordul prealabil scris al titularilor drepturilor de proprietate reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor.

De asemenea, sunteti de acord sa nu afectati sau sa interferati in niciun fel cu caracteristicile de securitate ale site-ului sau ale continutului acestuia.

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile si compatibilitatea produsului, vizitând pagina producatorului inainte de a cumpara. Relatiile comerciale dintre cumparator si noi sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Administratorul isi rezerva dreptul de a notifica cumparatorul unor produse despre modificarile aduse acestora daca pretul afisat pe site este in mod evident incorect. Fotografiile de pe site au caracter informativ.

FRUDA
Pentru a accesa si utiliza anumite sectiuni ale site-ului web, poate fi necesar sa creati un cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati intreaga responsabilitate pentru toate si oricare dintre activitatile desfasurate prin intermediul contului pe care il deschideti pe site si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. Daca securitatea contului dvs. este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului.

LEGEA APLICABILA
Prin utilizarea site-ului b2b2.proplusbeauty.ro, utilizatorul este de acord ca legea româna va guverna Termenii si Conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea aparea intre utilizatorii si administratorii site-ului sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte, acestia vor incerca mai intâi sa le rezolve pe cale amiabila, iar in cazul in care solutionarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile române in vigoare.

DISPONIBILITATEA SERVICIULUI
Administratorul b2b.proplusbeauty.ro poate in orice moment si in orice moment sa aleaga sa modifice structura site-ului, având dreptul de a intrerupe temporar sau definitiv, partial sau complet serviciile puse la dispozitie publicului prin intermediul acestui site fara nicio notificare prealabila individuala sau generala.

INREGISTRAREA CONTULUI
Pentru a va inregistra, trebuie sa ne furnizati urmatoarele informatii: numele companiei si persoana desemnata sa o reprezinte, adresa, Detaliile de inregistrare a companiei, numarul de TVA, adresa de livrare, e-mailul si numarul de telefon. Pentru a plasa o comanda este necesar sa va inregistrati pe site-ul b2b.proplusbeauty.ro .

ACHIZITIE
Comanda minima este de 300 Lei fara TVA. Aveti optiunea de a deschide o comanda si apoi de a adauga produse in cos. Comanda este deschisa in cos pentru maxim 24 de ore. Neterminat in acest timp, Cosul de comanda este anulat automat de catre sistem. Bunurile sunt expediate in momentul primirii sumei proforme in contul b2b.proplusbeauty.ro.

PLATA
Clientul are urmatoarele optiuni pentru plata bunurilor comandate:

Plata la termen sau plata anticipata prin transfer bancar; va rugam sa ne trimiteti o copie a transferului la adresa de e-mail office@proplusbeauty.ro pentru a confirma plata si a ne ajuta in pregatirea comenzii

AMBALARE SI LIVRARE
Toate produsele vor fi ambalate pe europaleti sau cutii, in functie de dimensiunea comenzii.
In cazul comenzilor mai mari, pe lânga sigilarea cutiilor pe paleti, acestea, la rândul lor, vor fi sigilate cu doua masuri de siguranta pentru a minimiza sansele de deteriorare a marfii.
Dimensiuni cutie: 40x60x40 cm
Intregul proces de ambalare a marfurilor este filmat.
La receptie, clientul are obligatia de a:
faceti o poza cu greutatea pachetului (de care vom solicita)
Daca exista diferente de greutate si orice alte motive pentru a considera ca expedierea are o problema, clientul trebuie sa:
deschideti coletul prezent cu curierul si faceti o poza cu continutul;
efectuati inventarul prezent cu acesta.
Pentru mai multe detalii despre metoda de ambalare sau pentru cerinte speciale ne puteti contacta prin e-mail sau la numerele de telefon de contact.
Orice reclamatie privind caracterul vizibil al produselor primite se va face pe loc, in fata curierului.
Bunurile sunt furnizate de Pro Plus Beauty, iar clientul are obligatia de a urma pasii de mai sus pentru a fi compensat.
FOARTE IMPORTANT: daca nu reusim sa urmati acesti pasi (ca numar de activitati sau de timp) nu vom putea crea o reclamatie la partenerul nostru de asigurari si nu vom putea rambursa nicio pierdere!
RETURNARI

Returul produselor se va face numai din motive justificate precum deteriorarea evidenta si grava a coletului si a produselor.
Daca returnarea produselor nu este justificata, Pro Plus Beauty va putea respinge solicitarea clientului.
In cazul in care returnarea produselor este justificata, Pro Plus Beauty se obliga sa returneze clientului intreaga valoare a bunurilor sau sa le inlocuiasca cât mai curând posibil, indiferent de optiunea acestuia.

Toate notificarile privind coletele primite de client se vor face in momentul primirii acestora, completând raportul curierului si trimitând cererea la office@proplusbeauty.ro.